Fraktpolicy

Leveranspolicy - Luna Form Hos Luna Form vill vi att din beställning ska kännas trygg, tydlig och smidig från köp till leverans.

Nedan hittar du information om hur vår leverans fungerar:

Leveranstid Våra produkter skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats. Beräknad leveranstid är vanligtvis 7–10 arbetsdagar. Observera att leveranstider kan påverkas vid hög belastning, helgdagar eller oförutsedda förseningar hos fraktbolaget.

Frakt - Vi erbjuder leverans till Sverige och utvalda internationella destinationer. Fraktkostnad visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp. I vissa fall skickas produkterna direkt från vårt lager eller samarbetspartner, vilket kan innebära att leveransen sker i flera separata paket.
Spårning När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation, om spårning är tillgänglig för din leverans.

Förseningar - Om din leverans skulle bli försenad ber vi dig kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka ärendet. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, tullhantering eller omständigheter utanför vår kontroll, men vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till.

Felaktig eller skadad leverans - Om du mottar en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss inom 7 dagar från mottagandet. Bifoga gärna bilder och ditt ordernummer så att vi snabbt kan hjälpa dig.

Kontakt - Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär på hemsidan.